TipoZero App

Última actualización: junio de 2026

Condiciones de Uso

Titular del servicio

ETIE CONSULTING & TECHNOLOGY S.L.
NIF: B56232580
Dirección: 30009 Murcia, España
Correo electrónico: tipozerodiabetes@gmail.com

Estas Condiciones de Uso se aplican a la aplicación móvil TipoZero y servicios relacionados (la “App”),
disponible en Android, iOS y web. Al crear una cuenta, descargar, acceder o utilizar la App, aceptas
quedar vinculado por estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar la App.

1. Naturaleza del servicio

TipoZero es una herramienta de apoyo para el seguimiento dietético y la estimación de hidratos de carbono
e insulina en personas con diabetes. La App no es un producto sanitario, un dispositivo médico ni
un sustituto del consejo, diagnóstico o tratamiento de un profesional de la salud.

Los cálculos, tablas nutricionales, reconocimientos automáticos de alimentos, datos de glucosa o calorías
(si los autorizas) y respuestas del asistente con IA son orientativos. Debes consultar
siempre a tu equipo médico antes de tomar decisiones sobre medicación, insulina, dieta o cualquier aspecto
de tu tratamiento.

2. Registro y cuenta de usuario

2.1. Creación de cuenta

Para utilizar la App es necesario crear una cuenta. Puedes registrarte con correo electrónico y contraseña
o iniciar sesión con Google o Apple. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales
y de toda actividad realizada bajo tu cuenta.

2.2. Información veraz

Eres responsable de la exactitud de los datos que introduces en la App, incluidos ratios de insulina,
rangos horarios de comidas, objetivos nutricionales, alergias, entradas del diario alimentario y demás
ajustes de perfil. Datos incorrectos pueden afectar a los cálculos y recomendaciones mostradas.

2.3. Edad mínima

La App no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor de edad, solo debes utilizarla con el
consentimiento y supervisión de tu padre, madre o tutor legal, especialmente cuando introduces datos
relacionados con la salud.

3. Modos de uso: Demo y Premium

La App puede utilizarse en modo demo (gratuito, con limitaciones) o con una
suscripción Premium activa (incluido, cuando corresponda, un periodo de prueba gratuita
para nuevos suscriptores, según se indique en la App y en la tienda).

3.1. Funciones disponibles en demo

Acceso a un catálogo reducido de alimentos de muestra y búsqueda limitada.
Entrada manual de alimentos y consulta de tablas nutricionales básicas.
Diario alimentario con visualización y edición limitada (sin exportación CSV completa ni historial ampliado).
Uso restringido de foto, cámara, voz y código de barras (con periodo de espera entre usos).

3.2. Funciones Premium

Con suscripción Premium (o durante la prueba gratuita, si aplica) se desbloquean, entre otras:

Catálogo ampliado de alimentos y búsqueda completa.
Detección automática de alimentos y cantidades por imagen, cámara, voz y escaneo de código de barras.
Alimentos favoritos, cálculo de raciones e insulina, compartir listas y resultados.
Diario completo: historial ampliado, exportación CSV y gráficos nutricionales.
Experto nutricional con IA (chat ilimitado) y recetas con IA sobre cualquier alimento.
Acceso al formulario de soporte técnico desde la App.

Las funciones concretas, límites del modo demo y beneficios Premium se detallan en la tabla comparativa
de la sección Cuenta de la App, que prevalece sobre descripciones genéricas en caso de discrepancia.

4. Funciones de la App y limitaciones

4.1. Búsqueda y registro de alimentos

La App permite buscar alimentos por texto, seleccionarlos de listas, registrar cantidades y calcular
nutrientes, raciones e insulina según tu configuración. Parte de la información nutricional proviene
de bases de datos de terceros (p. ej. Edamam) a través de nuestro backend y puede contener imprecisiones
o estar desactualizada.

4.2. Entrada multimodal (foto, cámara, voz y código de barras)

Estas funciones utilizan tecnologías de reconocimiento automático e IA. Para obtener mejores resultados,
las fotos deben mostrar con claridad los alimentos presentes; en platos difíciles de identificar
(purés, repostería, comidas muy procesadas, etc.) se recomienda la búsqueda manual o el escaneo de
código de barras cuando exista.

Las imágenes, audios y demás contenidos que envíes deben ser tuyos o contar con derecho de uso. No
debes subir material ilegal, ofensivo, que infrinja derechos de terceros o que vulnere la privacidad
de otras personas. Eres el único responsable del contenido que aportas.

4.3. Diario alimentario

El diario permite registrar comidas, cantidades y cálculos asociados. En modo demo el acceso al historial,
a ciertos totales agregados y a funciones avanzadas (exportación, gráficos) puede estar limitado o
parcialmente oculto hasta que actives Premium o la prueba gratuita.

4.4. Datos de salud del dispositivo (opcional)

Si lo autorizas, la App puede leer glucosa en sangre y calorías quemadas desde Health Connect (Android)
o HealthKit (iOS) para mostrarlos en pantallas de la App. Este acceso es opcional, configurable desde
tu dispositivo y está sujeto a las políticas de la plataforma de salud correspondiente.

4.5. Experto nutricional y recetas con IA (Premium)

El chat con IA y las recetas generadas automáticamente ofrecen información general sobre nutrición y
diabetes basada en el contexto que facilitas (diario, objetivos, alergias, etc.). Las respuestas pueden
ser incompletas o incorrectas. No incluyas en tus mensajes información personal o médica innecesaria.
El uso de estas funciones implica el procesamiento de tus mensajes por servicios de IA a través de
nuestro backend, conforme a nuestra Política de Privacidad.

4.6. Limitaciones generales

Los sistemas de reconocimiento de alimentos y de IA tienen limitaciones y pueden identificar mal alimentos o cantidades.
Los cálculos de hidratos, raciones e insulina dependen de la calidad de los datos introducidos y de tu configuración personal.
La App puede experimentar interrupciones, errores o cambios en funcionalidades por mantenimiento o actualizaciones.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no utilizar la App para:

Actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
Subir o compartir contenido ofensivo, difamatorio, fraudulento o que vulnere la privacidad ajena.
Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos de otros usuarios.
Interferir en el funcionamiento normal de la App, eludir limitaciones técnicas o realizar ingeniería inversa no autorizada.
Utilizar la App como sustituto de atención médica profesional o en situaciones de emergencia sanitaria.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si incumples estas condiciones o si detectamos
un uso abusivo o fraudulento.

6. Suscripciones, pagos y cancelación

6.1. Suscripción Premium

La suscripción Premium se contrata a través de Google Play (Android) o la App Store de Apple (iOS).
Los precios, duración (p. ej. mensual o anual), periodo de prueba gratuita y condiciones específicas
se muestran en la App y en la tienda correspondiente antes de confirmar la compra.

6.2. Renovación automática

Salvo que canceles antes del final del periodo en curso, la suscripción se renovará automáticamente
según la periodicidad contratada. El cobro lo realiza la tienda (Google o Apple); nosotros no almacenamos
datos de tarjetas bancarias.

6.3. Cancelación y reembolsos

Puedes gestionar o cancelar tu suscripción desde la sección Cuenta de la App, que te redirigirá a la
gestión nativa de suscripciones de Google Play o App Store. La cancelación surte efecto al final del
periodo ya pagado. Los reembolsos se rigen por las políticas de la tienda donde realizaste la compra.

6.4. Cambios de precio o condiciones comerciales

Podemos modificar precios, beneficios Premium o condiciones de la suscripción. Los cambios aplicables
a suscripciones activas se comunicarán conforme a la normativa y a las reglas de la tienda correspondiente.

7. Eliminación de cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde Ajustes de cuenta en la App. La eliminación puede
tardar hasta 90 días en completarse. Si te vuelves a suscribir desde el mismo dispositivo antes de
ese plazo, tus datos almacenados en nuestros servidores (favoritos, rangos de comidas, ratios de insulina,
diario, etc.) pueden conservarse según se indica en la App y en nuestra Política de Privacidad.

Si tienes una suscripción activa, deberás cancelarla en la tienda correspondiente antes o durante el
proceso de eliminación de cuenta.

8. Propiedad intelectual

La App, su diseño, código, textos, logotipos, marcas y contenidos propios son propiedad de ETIE CONSULTING
& TECHNOLOGY S.L. o de sus licenciantes. Se te concede una licencia limitada, personal, no exclusiva
e intransferible para usar la App conforme a estas condiciones. No está permitido copiar, modificar,
distribuir o explotar comercialmente la App sin autorización expresa.

9. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra
Política de Privacidad, que forma parte integrante de estas Condiciones de Uso.
Te recomendamos leerla para conocer qué datos recopilamos, con qué finalidad y cuáles son tus derechos.

10. Modificaciones de las Condiciones de Uso

Podemos actualizar estas Condiciones de Uso cuando sea necesario (p. ej. por cambios legales o nuevas
funcionalidades). Te notificaremos los cambios relevantes a través de la App u otros medios razonables.
El uso continuado de la App tras la notificación implica la aceptación de las condiciones actualizadas,
salvo que la ley exija tu consentimiento expreso.

11. Limitación de responsabilidad

La App se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. En la medida permitida por la ley aplicable,
no garantizamos que la App esté libre de errores, sea ininterrumpida o se ajuste a tus expectativas
particulares de control glucémico o nutricional.

ETIE CONSULTING & TECHNOLOGY S.L. no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales
o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la App, incluidos errores en cálculos,
reconocimientos de alimentos, respuestas de IA o decisiones tomadas en base a la información mostrada.
Nada en estas condiciones limita derechos irrenunciables que te correspondan como consumidor conforme
a la normativa aplicable.

12. Legislación aplicable

Estas Condiciones de Uso se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las
partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de consumidores y
usuarios, sin perjuicio de tu derecho a acudir a los tribunales de tu domicilio cuando la ley lo reconozca.

Contacto

Para cualquier consulta sobre estas Condiciones de Uso:
tipozerodiabetes@gmail.com