TipoZero App

Última actualización: junio de 2026

Política de Privacidad

Titular del tratamiento

ETIE CONSULTING & TECHNOLOGY S.L.
NIF: B56232580
Dirección: 30009 Murcia, España
Correo electrónico: tipozerodiabetes@gmail.com

Esta Política de Privacidad se aplica a la aplicación móvil TipoZero y servicios relacionados (la “App”),
disponible en Android, iOS y web. Cumplimos con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018
de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.

Qué datos recopilamos

Para utilizar la App es necesario crear una cuenta. Según el uso que hagas, podemos tratar:

Datos de cuenta e identificación

  • Correo electrónico y contraseña (registro por email), o datos de autenticación al iniciar sesión con Google o Apple.
  • Nombre de usuario e identificador (UID) asignado por nuestro proveedor de autenticación.
  • Identificador del dispositivo, usado para vincular tu suscripción y sincronizar datos en el mismo dispositivo.
  • Versión de la app y plataforma (Android, iOS o web) cuando contactas con soporte.

Datos de perfil y relacionados con la salud (facilitados voluntariamente por ti)

  • Configuración de uso de insulina, ratios de insulina y rangos horarios de comidas.
  • Objetivos nutricionales y alergias o intolerancias alimentarias.
  • Entradas del diario alimentario: alimentos, cantidades, comidas, fechas y cálculos nutricionales asociados.
  • Alimentos favoritos y preferencias personalizadas guardadas en tu perfil.

Esta información puede estar relacionada con tu salud o la gestión dietética de la diabetes. La facilitas
voluntariamente para usar las funciones de la App. La tratamos como dato relativo a la salud conforme al
artículo 9 del RGPD, sobre la base de tu consentimiento explícito al introducirla en la App.

Datos obtenidos mediante permisos del dispositivo (solo si los concedes)

  • Cámara y galería de fotos: para escanear códigos de barras y analizar alimentos a partir de fotografías.
  • Micrófono: para grabar audio en la entrada de alimentos por voz y en el asistente de nutrición con IA.
  • Datos de salud (Health Connect en Android / HealthKit en iOS): glucosa en sangre y calorías quemadas, solo si autorizas el acceso. Estos datos se leen localmente desde la plataforma de salud de tu dispositivo y no se envían a nuestros servidores salvo que uses una función que lo requiera.

Datos de suscripción y pago

  • Estado de la suscripción, identificador del producto, recibos de compra e historial de transacciones.
  • Los pagos los procesan íntegramente Google Play (Android) o la App Store de Apple (iOS). No recibimos ni almacenamos datos de tarjetas bancarias.

Datos de uso y analítica

  • Pantallas visitadas, eventos en la app (p. ej. alimento añadido manualmente, por código de barras, foto o audio), idioma y estado de suscripción.
  • Recopilados mediante Firebase Analytics, asociados a tu identificador de usuario cuando has iniciado sesión.

Datos de contacto y soporte

  • Al usar el formulario de contacto: nombre, correo, asunto, mensaje, ID de usuario, ID de dispositivo e información técnica para gestionar tu solicitud.

Asistente con IA (función Premium)

  • Tus mensajes, imágenes o audios opcionales y contexto relevante (p. ej. entradas recientes del diario, objetivos y alergias) se envían a nuestro backend y se procesan mediante un servicio de IA (OpenAI) para generar respuestas sobre nutrición y diabetes. No incluyas información personal o médica innecesaria en tus mensajes.

Cómo utilizamos tus datos

  • Crear y gestionar tu cuenta y autenticarte.
  • Ofrecer las funciones principales: cálculo de hidratos e insulina, búsqueda de alimentos, diario, recetas y ajustes de perfil.
  • Ofrecer funciones Premium: entrada avanzada de alimentos (foto, código de barras, audio), asistente de nutrición con IA y sincronización ampliada del diario.
  • Gestionar y validar suscripciones adquiridas en Google Play o App Store.
  • Sincronizar tus datos entre la App y nuestros servicios en la nube (Firebase Firestore y nuestra API).
  • Responder a solicitudes de soporte enviadas desde el formulario de contacto.
  • Medir y mejorar la App mediante analítica de uso agregada.
  • Cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

Base legal (RGPD)

  • Ejecución del contrato: para prestarte la App y tu suscripción.
  • Consentimiento explícito: para datos de perfil y diario relacionados con la salud, acceso opcional a plataformas de salud y uso del asistente con IA.
  • Interés legítimo: analítica, seguridad, prevención del fraude y mejora del servicio, ponderado con tus derechos.
  • Obligación legal: cuando la ley aplicable lo exija.

Dónde se almacenan los datos

  • Firebase (Google): autenticación, base de datos Firestore (perfil, diario, suscripciones) y Firebase Analytics.
  • Nuestra API backend: búsqueda de alimentos, mensajes de contacto, peticiones de IA y procesamiento relacionado.
  • Tu dispositivo: preferencias locales y datos en caché mediante almacenamiento seguro (Capacitor Preferences / localStorage).
  • Google Play / App Store de Apple: registros de pago y facturación de suscripciones.

ETIE CONSULTING & TECHNOLOGY S.L. actúa como responsable del tratamiento. Parte del tratamiento
lo realizan encargados que actúan según nuestras instrucciones (véase Terceros más abajo).

Cesión de datos a terceros

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir datos con:

  • Google (Firebase, inicio de sesión con Google, Google Play): autenticación, base de datos en la nube, analítica y facturación en Android.
    Política de privacidad de Google
  • Apple (Iniciar sesión con Apple, App Store): autenticación y facturación en iOS.
    Política de privacidad de Apple
  • OpenAI: procesamiento de peticiones del asistente con IA a través de nuestro backend, conforme a nuestros términos contractuales con OpenAI.
    Política de privacidad de OpenAI
  • Proveedores de datos alimentarios (p. ej. Edamam): accedidos a través de nuestro backend para obtener información nutricional; no enviamos tu identidad de cuenta en las búsquedas habituales de alimentos.
  • Proveedores de servicios: alojamiento e infraestructura necesarios para operar la App.
  • Autoridades: cuando la ley lo exija o para proteger derechos legales.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores (p. ej. Google, OpenAI) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando proceda, nos basamos en garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo u otros
mecanismos reconocidos por el RGPD.

Conservación de los datos

  • Datos de cuenta y perfil: mientras tu cuenta esté activa.
  • Diario y favoritos: mientras tu cuenta esté activa; puedes eliminar entradas individuales en la App.
  • Registros de suscripción: el tiempo necesario para fines de facturación, legales y contables.
  • Analítica: según los plazos predeterminados de Firebase Analytics.
  • Mensajes de contacto: el tiempo necesario para atender tu solicitud y cualquier seguimiento.

Seguridad

Aplicamos medidas habituales del sector, incluidas conexiones cifradas (HTTPS), Firebase Authentication
y controles de acceso en nuestro backend. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro;
te recomendamos usar una contraseña robusta y mantener tu dispositivo actualizado.

Tus derechos

Conforme al RGPD puedes solicitar:

  • Acceso a tus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos (editable en Perfil y Diario).
  • Supresión de tus datos (derecho al olvido).
  • Limitación u oposición a determinados tratamientos.
  • Portabilidad de los datos, cuando proceda.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a tratamientos previos lícitos.

Puedes actualizar gran parte de tus datos directamente en la App (Perfil, Diario, Cuenta). Para eliminar
tu cuenta, utiliza la opción en Ajustes de cuenta o escríbenos a
tipozerodiabetes@gmail.com.
La eliminación puede tardar hasta 90 días; si te vuelves a suscribir desde el mismo dispositivo antes
de ese plazo, tus datos almacenados en nuestros servidores (favoritos, rangos de comidas, ratios de
insulina y diario) pueden conservarse según se indica en la App.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
www.aepd.es.

Menores

La App no está dirigida a menores de 14 años. Si crees que un menor nos ha facilitado datos sin el
consentimiento adecuado, contacta con nosotros para proceder a su eliminación.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios relevantes se comunicarán a través de la App
u otros medios apropiados. El uso continuado tras la notificación implica la aceptación de la política
actualizada.

Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o tus datos personales:
tipozerodiabetes@gmail.com